Esta política explica que dados pessoais recolhemos quando visita o site www.parceiros360.com ou nos contacta através dele, para que os usamos, durante quanto tempo os guardamos e que direitos tem. Aplica-se apenas a este site. O Portal do Cliente (portal.parceiros360.com) tem a sua própria Política de Privacidade, disponível em portal.parceiros360.com/privacidade.
1. Quem é o responsável pelo tratamento
Parceiros 360 - Consultores de Gestão, Lda, NIF 513 002 600, com sede na Praceta de Santo André, 1, 2300-445 Tomar.
Para qualquer questão sobre os seus dados pessoais: privacidade@parceiros360.com.
2. Que dados recolhemos e para quê
| Situação | Dados | Finalidade | Fundamento legal (RGPD) |
|---|---|---|---|
| Pedido de contacto ("Vamos Conversar?") | Nome, empresa, email, telefone (opcional), serviços de interesse, forma de contacto preferida e mensagem | Responder ao seu pedido e, se o solicitar, preparar uma proposta de serviços | Diligências pré-contratuais a pedido do titular (art. 6.º, n.º 1, al. b)) e consentimento dado no formulário (art. 6.º, n.º 1, al. a)) |
| Contacto por email ou telefone | Os dados que nos indicar | Responder ao seu contacto | Diligências pré-contratuais ou interesse legítimo em responder (art. 6.º, n.º 1, als. b) e f)) |
| Visita ao site | Endereço IP, data e hora, página pedida e tipo de navegador (registos técnicos do servidor) | Funcionamento e segurança do site (por exemplo, deteção de abusos) | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)) |
Não usamos estes dados para publicidade nem para decisões automatizadas ou definição de perfis. Pedimos que não inclua na mensagem dados sensíveis nem dados de terceiros (por exemplo, NIF, NISS ou IBAN de colaboradores).
3. Durante quanto tempo guardamos os dados
- Pedidos de contacto que não deem origem a uma relação contratual: 12 meses após o último contacto. Se se tornar cliente, passam a aplicar-se os prazos do contrato de prestação de serviços.
- Registos técnicos do servidor: 14 dias, salvo se forem necessários para investigar um incidente de segurança.
4. Com quem partilhamos os dados
Não vendemos nem cedemos os seus dados. Recorremos apenas a prestadores de serviços que os tratam por nossa conta, ao abrigo de contrato (art. 28.º do RGPD):
- Hostinger: alojamento do site, num servidor localizado na União Europeia.
- Dominios, S.A. (Portugal): serviço de email, através do qual recebemos os pedidos de contacto.
O site não carrega conteúdos de terceiros (tipos de letra, estatísticas ou publicidade): todos os ficheiros são servidos pelo nosso próprio servidor.
Poderemos ainda comunicar dados às autoridades, quando a lei o exija.
5. Cookies
Este site não usa cookies nem tecnologias semelhantes de análise, publicidade ou rastreio, por isso não lhe pedimos consentimento para cookies. Se isso mudar (por exemplo, para medir visitas), atualizaremos esta política e pediremos o seu consentimento antes de usar cookies que não sejam estritamente necessários, como exige a Lei n.º 41/2004, na redação da Lei n.º 46/2012.
Os links para o LinkedIn, o Facebook e o Portal do Cliente levam a sites com as suas próprias políticas de privacidade e de cookies.
6. Os seus direitos
Nos termos dos artigos 15.º a 22.º do RGPD, pode pedir-nos a qualquer momento:
- acesso aos seus dados e informação sobre o seu tratamento;
- retificação de dados inexatos ou incompletos;
- apagamento dos dados;
- limitação do tratamento;
- portabilidade dos dados que nos forneceu;
- oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo.
Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o tratamento já realizado. Para exercer qualquer direito, escreva para privacidade@parceiros360.com. Respondemos no prazo máximo de um mês.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
7. Segurança
O site é servido apenas por ligação cifrada (HTTPS). Os pedidos de contacto não ficam guardados no servidor do site: são enviados diretamente para o nosso email e só são acedidos pela equipa da Parceiros 360 que precisa deles para lhe responder.
8. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou no funcionamento do site. A versão em vigor está sempre nesta página, com a data da última atualização.
9. Livro de Reclamações
Pode apresentar uma reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico.